Behandling av personuppgifter

I enlighet med vad som föreskrivs i lag 15/1999, av den 13 december, om skydd av personuppgifter, accepterar användaren att de personuppgifter som lämnas vid bokningstillfället införlivas i ett register som ägs av Mareny Sol S.L.U., hädanefter kallat företaget, med B03944402 och säte i C/Gambo, 2 03503 Benidorm, för hantering av bokningssystemet, behandling av din ansökan, kontroll och hantering av relationen med webbanvändare som genomför bokningar, samt för genomförande av statistiska studier av registrerade användare på nämnda webbplats som möjliggör utformning av förbättringar av de tjänster som tillhandahålls. Alla fält i formulären som är markerade som obligatoriska måste fyllas i för att dina ansökningar ska behandlas korrekt. De personuppgifter du lämnar kommer endast att lämnas ut till tredje part i enlighet med lagliga skyldigheter eller med ditt förhandsgodkännande. Användaren samtycker uttryckligen till att de angivna bankuppgifterna används för att hantera eventuella sanktioner vid avbokningar eller utebliven ankomst (no-show) som fastställs i tariffvillkoren. Behandlingen av dina bokningar innebär nödvändigtvis den behandling som anges ovan, varför processen inte kan genomföras vid invändning mot densamma. Du kan när som helst utöva dina rättigheter till tillgång, rättelse, radering eller invändning enligt vad som anges nedan.

Uppgifternas sanningsenlighet

Användaren ansvarar under alla omständigheter för att de uppgifter som lämnas är sanningsenliga, varvid företaget förbehåller sig rätten att utesluta alla användare som har lämnat falska uppgifter från de registrerade tjänsterna, utan att det påverkar andra rättsliga åtgärder. Användaren måste också vara behörig att lämna uppgifter om tredje part. Endast om användaren har samtycke från hotellets blivande gäster får han eller hon ange deras för- och efternamn i avsnittet Rumsfördelning. Sådan information, som gör det möjligt för det valda hotellet att ge sina gäster bättre service, är valfri. Därför innebär angivandet av denna information från användarens sida, under hans eller hennes exklusiva ansvar, att användaren åtar sig skyldigheten att informera dem om innehållet i vår integritetspolicy innan personuppgifterna lämnas.

Behandling av uppgifter vid surfning

I enlighet med skyldigheten i art. 22.2 i lag 34/2002, av den 11 juli, om tjänster i informationssamhället och elektronisk handel, informeras du om att företaget använder cookies. En cookie är en textbit som webbplatser överför till hårddisken på de datorer som ansluter till dem. Vi använder sessionscookies för att identifiera användaren och bibehålla dess identifieringsstatus. Sessionscookies raderas automatiskt från hårddisken när sessionen avslutas. Vi använder också cookies för att samla in anonym och aggregerad statistik som gör det möjligt för oss att analysera hur användare använder vår webbplats, i syfte att förbättra den. Endast följande information om besökarna på vår webbplats inhämtas och lagras:

1. Domännamnet för leverantören (ISP) och/eller IP-adressen som ger dem tillgång till nätverket. Till exempel kommer en användare av leverantören xxx endast att identifieras med domänen xxx.es och/eller IP-adressen. På detta sätt kan vi utarbeta statistik om de länder och servrar som oftast besöker vår webbplats.
2. Datum och tid för åtkomst till vår webbplats. Detta gör det möjligt för oss att ta reda på de mest trafikerade tiderna och göra de nödvändiga justeringarna för att undvika problem med överbelastning under våra högtrafiktimmar.
3. Internetadressen från vilken länken som leder till vår webbplats kom. Tack vare denna information kan vi känna till effektiviteten hos de olika banners och länkar som pekar mot vår server, i syfte att stärka dem som ger bäst resultat.
4. Antalet dagliga besökare i varje sektion. Detta gör det möjligt för oss att känna till de mest framgångsrika områdena och öka och förbättra deras innehåll, så att användarna får ett mer tillfredsställande resultat.

Det gör att vi kan få följande information:

1. Datum och tid för senaste gången användaren besökte vår webbplats.
2. Innehållsdesignen som användaren valde vid sitt besök på vår webbplats.
3. Säkerhetselement som är involverade i åtkomstkontrollen till de begränsade områdena.

Även om den insamlade informationen i princip är helt anonym, informeras användarna, med hänsyn till rapport 327/2003 från den spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos), om att de ovannämnda uppgifterna kommer att införlivas i ett personuppgiftsregister som tillhör företaget för de ändamål som beskrivs ovan, varvid användaren kan utöva sina rättigheter till tillgång, rättelse, radering och invändning enligt vad som anges nedan. Vi använder också Google Adwords remarketingverktyg. Detta verktyg gör det möjligt att publicera annonser på Google Adwords innehållsnätverk (mer information om Googles innehållsnätverk här: https://support.google.com/ adwords/ answer/ 2404190), baserat på användarnas tidigare besök på vår webbplats. För detta ändamål inkluderar vissa sidor på vår webbplats en kod som kallas “remarketingtagg”. Dessa taggar gör det möjligt att läsa och konfigurera din webbläsares cookies i syfte att bestämma den specifika typ av annons som kommer att visas för användaren, baserat på element relaterade till dennes besök på vår webbplats, till exempel den valda navigeringsvägen, de specifika sidor som besökts eller de åtgärder som utförts på dem. De remarketinglistor som skapas på detta sätt lagras i en databas på Googles servrar, där alla cookie-ID:n som är associerade med varje lista eller intressekategori lagras. Den insamlade informationen tillåter endast identifiering av en specifik webbläsare, och Google kan inte identifiera den specifika användaren enbart med denna information (mer information om remarketingverktyget finns på följande länk: https://www.google.es/adwords) Vad gäller företaget kan denna information endast associeras med en specifik användare om denna användare är identifierad på webbplatsen, till exempel genom att ha slutfört en bokningsprocess. I detta fall kommer de uppgifter som erhålls på detta sätt att kommuniceras till företaget för kommersiell prospektering och segmentering av webbanvändare för att utforma kommersiella kampanjer i enlighet med de intressen som visats under surfningen, varvid uppgifterna införlivas i ett register hos nämnda enhet för de angivna ändamålen. För att invända mot behandlingen och utlämnandet som nämns ovan har användaren möjlighet att inaktivera cookies, enligt vad som anges nedan: Användaren har möjlighet att inte ta emot cookies eller att bli informerad om deras installation genom att konfigurera sin webbläsare för detta ändamål. Men om cookies inaktiveras är det möjligt att du inte kan använda alla webbplatsens funktioner. När det gäller remarketingcookies kan användaren inaktivera användningen av Googles cookies genom att besöka sidan för inaktivering av Googles annonsering. Du kan också inaktivera DoubleClick-cookies genom att besöka DoubleClick-inaktiveringssidan (på engelska). För att inaktivera användningen av cookies från tredje part kan användare också besöka inaktiveringssidan för nätverksannonseringsinitiativet NAI (Network Advertising Initiative) (på engelska). Användaren kan när som helst utöva sina rättigheter till tillgång, rättelse, radering och invändning enligt vad som anges nedan.

Register för reklamändamål

Om användaren vill få information om företagets kampanjer kan han eller hon godkänna överföringen av sina uppgifter för sådana ändamål genom att helt enkelt acceptera dessa Bokningsvillkor. Om användaren däremot inte vill få information i detta avseende måste han eller hon uttryckligen kryssa i rutan för uteslutning. Från och med nu informeras du om att, om du har uttryckt att detta är din vilja, kommer dina personuppgifter att införlivas i ett personuppgiftsregister som företaget ansvarar för, varvid användaren kan få tillgång till, radera, rätta sina uppgifter eller invända mot deras behandling genom en skrivelse riktad till företaget enligt vad som anges nedan.

Rättigheter

Rättigheterna till tillgång, rättelse, radering och invändning kan utövas genom en skrivelse åtföljd av en kopia av ditt ID-kort, riktad till den ansvarige för det relevanta registret på den adress som anges nedan:

• Mareny Sol S.L.U. | CIF B03944402 | C/Gambo, 2 03503 Benidorm

Rättigheter

Rättigheterna till tillgång, rättelse, radering och invändning kan utövas genom en skrivelse åtföljd av en kopia av ditt ID-kort, riktad till den ansvarige för det relevanta registret på den adress som anges nedan:

• Mareny Sol S.L.U. | CIF B03944402 | C/Gambo, 2 03503 Benidorm

Hotellets ansvar

Åtkomst till sidan innebär under inga omständigheter att det finns en affärsrelation mellan användaren och företaget. Portalen tillhandahåller endast information om lediga hotellplatser vid tidpunkten för begäran om nämnda information, varför om du gör bokningen online, ingår du avtal direkt med hotellet och inte med portalen. Den utskrivna versionen av den gjorda bokningen fungerar som en lokalisering när du anländer till hotellet. Bokning av hotellnätter på denna webbplats innebär att kunden ansluter sig till och accepterar vart och ett av de allmänna villkor som anges här. Genom att acceptera följande klausuler förklarar och accepterar du:

1. Att vara myndig och ha full kapacitet att göra bokningen, och att du förstår och till fullo begriper alla villkor som finns på webbplatsen.
2. Att de uppgifter som lämnas när du gör bokningen online är sanna, fullständiga och koncisa.
3. Endast de sidor som finns med i webbplatskartan ingår i webbplatsen.
4. Att åtkomst till denna webbplats är användarens ansvar.
5. Att när bokningen har gjorts kommer det elektroniska dokument där den har formaliserats att arkiveras, och du kan när som helst få tillgång till det.
6. Att du bekräftar den gjorda bokningen, det vill säga de angivna datumen, antalet rum, personer och det valda hotellet.
7. Villkoren och priset för den gjorda bokningen är de som uttryckligen fastställs i tariffvillkoren som uttryckligen ingår på den sida där du gör bokningen.
8. I förhållande till portalen ger den dig möjlighet att boka rum på det valda hotellet via dess webbplats, men erbjuder ingen typ av hotelltjänst under dess ansvar.
9. Att dina kortuppgifter samlas in i syfte att garantera bokningen. Betalningen för denna kommer att göras kontant på det valda hotellet och endast vid avbokningar eller utebliven ankomst (no-shows) kommer bokningen att annulleras och den avgift som fastställs i tariffvillkoren kommer att debiteras dig.
10. Erbjudandena kommer endast att vara giltiga under den tid de är tillgängliga för tjänstens mottagare.

Priser

De priser som anges är Priser Inklusive Moms för Försäljning till Allmänheten (I.V.A. incluido).

• Priset inkluderar: Pris per natt beroende på vald rumstyp och pension, med undantag för hotell där det uttryckligen anges att andra tjänster ingår.
• Priset inkluderar inte: Alla tjänster som inte är specificerade utöver tillägg som transfer, dricks, telefonsamtal, tvättservice, minibar, parkering, etc…
• Inchecknings- och utcheckningstid: Som en allmän regel och såvida inte annat uttryckligen överenskommits med anläggningen, kan rummen användas från kl. 16.00 på ankomstdagen och måste vara lediga senast kl. 12.00 på avresedagen.

Pass och visum

Alla resenärer, utan undantag (inklusive barn), måste ha sina personliga och familjedokument i ordning, antingen pass eller D.N.I. (nationellt ID-kort), enligt gällande lagstiftning. Det är deras ansvar att skaffa visum, pass, vaccinationsintyg, etc., när resor så kräver. Personer under 18 år måste ha ett skriftligt tillstånd undertecknat av sina föräldrar eller vårdnadshavare, i händelse av att detta begärs av någon myndighet. Om en myndighet nekar utfärdande av visum, på grund av användarens särskilda skäl, eller om inresa till landet nekas på grund av bristande uppfyllande av de nödvändiga kraven, eller på grund av fel i de nödvändiga dokumenten, eller om de inte medförs, frånsäger sig hotellet allt ansvar för händelser av denna natur, och konsumenten står för alla utgifter som uppstår, varvid de villkor och regler som fastställs för utebliven ankomst (no-show) tillämpas under dessa omständigheter.